Privacidad,sin letra pequeña.

Qué recopilamos

Cuando solicitás una demostración, guardamos la información que ingresás: nombre, correo de trabajo, empresa, cantidad y ubicación de propiedades, país y cualquier mensaje opcional. También conservamos la página y la atribución de campaña asociadas a la visita, como parámetros UTM o un identificador de clic de Google.

Nuestro sitio usa Google Analytics y el píxel de Meta para registrar visitas, interacciones y el rendimiento de la publicidad. Google y Meta pueden usar cookies y recibir datos de la visita, del navegador o del dispositivo cuando se cargan sus etiquetas.

Cuando aceptamos una solicitud de demostración, enviamos a Meta un evento Lead con valores hash SHA-256 del correo, nombre, apellido y país, junto con la página de origen, el agente de usuario del navegador y la dirección IP. Cuando creás una cuenta gratuita, podemos guardar de forma cifrada los identificadores del navegador de Meta, la dirección IP y el agente de usuario, y usarlos con el correo y nombre cifrados con hash para informar a Meta el registro y una suscripción paga posterior.

No colocamos nombres, correos, identificadores del navegador, direcciones IP ni mensajes escritos en las analíticas del producto.

Para qué la usamos

Usamos esta información para responder, confirmar si chucho puede atender tus propiedades, coordinar una demostración y administrar la relación comercial resultante. La atribución nos ayuda a saber qué campañas generan consultas relevantes.

Quién la procesa

El formulario utiliza Cloudflare Turnstile para prevenir abuso. Los contactos y la atribución del registro se almacenan en la base operativa de chucho y las notificaciones se envían mediante nuestro proveedor de correo. Google procesa la actividad enviada mediante Google Analytics. Meta procesa la actividad y los eventos Lead, CompleteRegistration y Purchase enviados mediante su píxel y la API de conversiones para medir publicidad. Estos proveedores tratan la información según sus condiciones y compromisos de privacidad aplicables.

Retención y divulgación

Conservamos la información solo durante el tiempo razonablemente necesario para responder, mantener registros comerciales y cumplir obligaciones legales. No vendemos esta información. Podemos compartirla cuando la ley lo exija o con proveedores que operan nuestros sistemas bajo nuestras instrucciones.

Tus opciones

Podés solicitar acceso, corrección o eliminación de la información enviada, salvo registros que debamos conservar. Escribí a [email protected] con “Solicitud de privacidad” en el asunto.

Consultas de reserva

Cuando eliges consultar por una propiedad participante, chucho recibe tus respuestas al formulario del anfitrión, incluidos nombre, número de huéspedes, fechas o elección de fechas flexibles, método de contacto, correo o teléfono cuando los facilitas y otras respuestas solicitadas. ChatGPT recibe esos datos y la revisión de la propuesta para que puedas comprobarlos antes de aprobar el envío.

Preparar una consulta guarda una propuesta cifrada y no notifica al anfitrión. Las propuestas vencen después de 30 minutos; las vencidas no enviadas se eliminan al preparar otra propuesta. Después de tu aprobación explícita, chucho guarda la consulta y una copia del formulario en su base operativa e intenta notificar a los destinatarios configurados de la propiedad mediante su proveedor de correo. Los administradores autorizados pueden consultar y gestionar las consultas. Las consultas enviadas y sus propuestas asociadas actualmente no tienen un plazo automático de eliminación. Los datos de contacto y las respuestas no se incluyen en eventos de analítica de producto.

Una consulta no crea una reserva ni confirma disponibilidad. El anfitrión trata los datos recibidos según sus propias políticas. Para solicitar acceso, corrección o eliminación, escribe a [email protected].

Enlaces de videos de viajes

Cuando la consulta de videos está habilitada y pides a chucho explorar un enlace público de Instagram, TikTok o YouTube, enviamos ese enlace individual a Mindcase para obtener su texto, metadatos y medios disponibles. El texto y las imágenes seleccionadas se devuelven a ChatGPT para ayudar a identificar un destino turístico público. No obtenemos credenciales de tu cuenta social ni publicaciones privadas. Mindcase procesa el enlace enviado según su política de privacidad.

Guardamos temporalmente los resultados en la memoria del servidor durante un máximo de 15 minutos; los clips descargados y archivos temporales de imágenes se eliminan después del procesamiento. No almacenamos las URL de videos, textos ni imágenes enviados en nuestra base de datos ni en analítica de producto. La protección de uso guarda reservas de costo diarias agregadas y un HMAC diario de la dirección de red del solicitante, en lugar de la dirección IP original. Las métricas de diagnóstico incluyen la plataforma de origen, el resultado, el tiempo transcurrido y el costo reservado.

Datos del producto

Este aviso del sitio web no sustituye los acuerdos y divulgaciones que regulan el uso de la plataforma chucho ni los datos configurados para una propiedad activa.

Plugin de ChatGPT

Pathos Inc ofrece el plugin chucho. La búsqueda pública no requiere una cuenta de chucho. El plugin recibe los filtros, idioma, número de huéspedes e identificadores de propiedades enviados por las herramientas de ChatGPT. El texto de búsqueda puede formar parte de esas entradas, pero no se almacena en analítica de producto.

Las vistas de detalles y las acciones de enlace al anfitrión se registran en el sistema de analítica existente con el identificador público de la propiedad, tipo de evento, idioma e identificador aleatorio temporal de sesión. Este identificador dura la vista de las tarjetas y no se guarda en cookies ni almacenamiento persistente. Los eventos no incluyen texto de conversaciones, contactos, enlaces de reserva, direcciones IP ni datos de pago. Las búsquedas no se registran como eventos de analítica.

El almacén de eventos existente no tiene actualmente un plazo automático de eliminación. Los proveedores de alojamiento y red pueden procesar datos técnicos, como direcciones IP y agentes de usuario, para prestar el servicio, protegerlo y diagnosticar errores; esto es independiente de la analítica de producto.

ChatGPT procesa la conversación según las políticas de OpenAI. El sitio del anfitrión procesa la reserva y el pago según sus propias políticas. chucho no acepta pagos ni realiza reservas. Envía solicitudes de privacidad a [email protected].