Preguntas
Preguntas frecuentes antes de reservar
Respondidas por el anfitrión; los mismos datos que usa Chucho.
¿Cuál es el horario de entrada y salida?
La entrada es a partir de las 15:00 y la salida hasta las 12:00. Se puede solicitar entrada anticipada en recepción. La salida tardía está sujeta a disponibilidad y puede solicitarse con un día de antelación.
¿Hay aparcamiento cerca?
Hay un aparcamiento público y vigilado a pocos metros del hotel. Algunas calles del casco antiguo de Palma tienen circulación restringida (zona ACIRE).
¿Se admiten mascotas?
Se admite un máximo de un animal por habitación, de hasta 15 kg. Hay que reservar el extra “Pack mascota” al hacer la reserva. Las mascotas deben llevar correa y, si es necesario, bozal, y pueden estar en la habitación, el lobby y las terrazas exteriores de cafeterías y restaurantes. El hotel se reserva el derecho de admisión.
¿Pueden alojarse menores sin un adulto?
No. No se admiten menores de 18 años no acompañados de un adulto, aunque tengan autorización paterna.
¿Hay Wi-Fi?
Sí. Hay Wi-Fi gratuito de alta velocidad en todo el establecimiento y en sus habitaciones.
¿Qué desayuno se ofrece?
El desayuno es a la carta e incluye opciones locales, ecológicas, vegetarianas, sin lactosa y sin gluten. Se sirve en El Cielo del Born si el clima lo permite; se puede pedir en la habitación con coste adicional.
¿Ofrece el hotel traslados privados?
Sí. Se ofrecen traslados privados. El traslado en coche de alta gama está incluido para The Hidden Suite; para las demás habitaciones tiene coste adicional. Se puede solicitar una limusina por separado.
¿Puede cerrar el hotel durante el año?
El hotel puede cerrar durante algunos periodos de temporada baja.
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