Preguntas
Preguntas frecuentes antes de reservar
Respondidas por el anfitrión; los mismos datos que usa Chucho.
¿Cuál es la política de cancelación y reembolso?
Salvo que se indique lo contrario, los pagos no son reembolsables. Tras una cancelación, Marquis puede trabajar con el propietario para volver a ofrecer y reservar las fechas originales; la decisión de volver a ofrecerlas corresponde al propietario. Si las mismas fechas se reservan de nuevo al mismo precio o a uno superior, se emite un reembolso menos una penalización del 20% del importe total de la reserva, una vez recibido el pago completo de la reserva de reemplazo. Si no se realiza una reserva de reemplazo, los huéspedes pueden utilizar sus fechas originales siempre que hayan realizado los pagos programados y Marquis reciba una notificación por escrito al menos 72 horas antes del inicio de la reserva.
¿Cómo se pueden realizar los pagos del saldo pendiente?
Los pagos del saldo pendiente con tarjeta de crédito tienen un límite de $3,500. Los pagos superiores a $3,500 deben realizarse mediante cheque, transferencia ACH o transferencia bancaria.
¿Quién gestiona la estancia después de reservar?
El propietario gestiona las operaciones locales y la comunicación con los huéspedes después de la confirmación de la reserva a través del programa Elite.
¿Algo más?