Preguntas
Preguntas frecuentes antes de reservar
Respondidas por el anfitrión; los mismos datos que usa Chucho.
¿El patio trasero está cercado?
Sí, el patio trasero está cercado.
¿Quién gestiona la estancia después de la reserva?
En el marco del programa Elite, el propietario gestiona las operaciones en el lugar y la comunicación con los huéspedes una vez confirmada la reserva.
¿Cuál es la política de cancelación y reembolso?
Salvo que se indique lo contrario, los pagos no son reembolsables. Tras una cancelación, Marquis hará todo lo posible por colaborar con el propietario para volver a ofrecer y reservar las fechas originales; la decisión de volver a ofrecerlas corresponde al propietario. Si esas fechas se reservan de nuevo al mismo precio o a uno mayor, se emitirá un reembolso, menos una penalización del 20% del importe total de la reserva original, una vez cobrado el pago completo de la nueva reserva. Si no se realiza una nueva reserva, los huéspedes podrán utilizar sus fechas originales siempre que los pagos se ajusten al calendario acordado y se notifique a Marquis por escrito al menos 72 horas antes del inicio de la reserva.
¿Se requiere un depósito de garantía?
En lugar de un depósito de garantía, la propiedad incluye protección contra daños de hasta $25,000, cuyos detalles de cobertura figuran en el contrato de reserva. Los usos especiales aprobados pueden requerir un depósito de garantía mayor.
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