Preguntas
Preguntas frecuentes antes de reservar
Respondidas por el anfitrión; los mismos datos que usa Chucho.
¿Cuáles son los horarios de entrada y salida?
El check-in comienza a las 15:00 y el check-out debe realizarse antes de las 12:00.
¿Hay conexión Wi-Fi?
El Wi-Fi básico es gratuito y está disponible las 24 horas en todas las áreas del hotel. También hay una conexión premium con costo adicional.
¿Hay aparcamiento?
Hay aparcamiento gratuito para los huéspedes del hotel.
¿El hotel es solo para adultos?
Sí. Solo pueden hospedarse personas mayores de 18 años y es obligatorio presentar una identificación oficial con fotografía al hacer el check-in.
¿Los servicios del spa están incluidos?
El spa no está incluido en el paquete todo incluido. El circuito de agua cuesta 430 pesos mexicanos. Se ofrece un 50% de descuento en un masaje durante las primeras 24 horas después de la llegada.
¿Qué restaurantes están incluidos?
Rodeo, Aroma, Kotatsu, Bruschetta y el buffet están incluidos. Skylights se cobra a la habitación. Chill Out, en Grand Riviera Princess, se paga en efectivo.
¿Está incluido el servicio de habitaciones?
El servicio de habitaciones está incluido y funciona las 24 horas.
¿Con qué frecuencia se repone el minibar?
El minibar está incluido y se repone una vez al día sin cargo. Los artículos adicionales solicitados antes de la reposición diaria pueden tener un costo.
¿Hay instalaciones para huéspedes con movilidad reducida?
El hotel ofrece acceso e instalaciones para huéspedes con problemas de movilidad. Se recomienda consultar previamente con recepción qué servicios e instalaciones adaptados son adecuados.
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