Preguntas
Preguntas frecuentes antes de reservar
Respondidas por el anfitrión; los mismos datos que usa Chucho.
¿El patio trasero está cercado?
Sí, el patio trasero está cercado.
¿Quién se encarga de la comunicación con los huéspedes durante la estancia?
El propietario se encarga de las operaciones en el lugar y de la comunicación con los huéspedes después de que se confirma la reserva.
¿Se requiere un depósito de garantía?
En lugar de un depósito de garantía, la propiedad cuenta con protección contra daños de hasta $25,000, cuyos detalles de cobertura figuran en el contrato de reserva. La aprobación de mascotas o los usos especiales pueden implicar un depósito de garantía adicional o mayor.
¿Cuál es la política de cancelación y reembolso?
Salvo que se indique lo contrario, los pagos no son reembolsables. Si cancela, Marquis hará todo lo posible por colaborar con el propietario para volver a ofrecer las fechas; la decisión de volver a ofrecerlas corresponde al propietario. Si las fechas originales se reservan de nuevo al mismo precio o a uno superior, se emitirá un reembolso menos una penalización del 20% del importe total de la reserva una vez que se haya cobrado el pago completo de la reserva de reemplazo. Si no se realiza una reserva de reemplazo, podrá utilizar las fechas originales siempre que los pagos se realicen según el calendario acordado y se notifique a Marquis por escrito al menos 72 horas antes del inicio de la reserva.
¿Qué métodos de pago se aceptan para el saldo pendiente?
Los pagos de saldos con tarjeta de crédito tienen un límite de $3,500. Los pagos superiores a $3,500 deben realizarse mediante cheque, ACH o transferencia bancaria.
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