Preguntas
Preguntas frecuentes antes de reservar
Respondidas por el anfitrión; los mismos datos que usa Chucho.
¿Cuál es el horario de check-in y check-out?
El check-in es a partir de las 15:00 horas y el check-out hasta las 12:00 horas.
¿Live Aqua Monterrey acepta mascotas?
La sección de preguntas frecuentes indica que actualmente el hotel no acepta mascotas. La página de amenidades también menciona un programa Dog Friendly con costo extra; confirma la política vigente.
¿A partir de qué edad se permite el check-in?
El check-in está permitido a partir de los 18 años. Los menores deben estar acompañados por un adulto responsable.
¿El hotel es solo para adultos?
No. El hotel no es solo para adultos.
¿El hotel cuenta con spa?
Sí. El hotel ofrece experiencias de bienestar y tratamientos de spa. Los tratamientos se reservan por separado y tienen costo adicional.
¿El hotel cuenta con estacionamiento para huéspedes?
Sí. El estacionamiento para huéspedes está sujeto a disponibilidad durante la estancia.
¿Qué incluye la Wellness Suite?
Incluye tecnología Biow de purificación del aire y regeneración celular, aromaterapia personalizada, iluminación ambiental ajustable, música curativa, menú de almohadas, camas premium, minibar saludable y un tratamiento de spa de 30 minutos para una persona por estancia.
¿Cuál es el horario del spa?
De lunes a viernes, de 10:00 a 20:00; sábados y domingos, de 10:00 a 18:00.
¿Los tratamientos de spa están incluidos en la estancia?
No. Los tratamientos de spa se reservan por separado y tienen costo adicional.
¿Cuáles son los horarios del restaurante y el bar?
Azur abre todos los días de 6:30 a 23:00. El Bar Stelaris abre de lunes a sábado de 7:00 a 23:00.
¿En qué horario se sirve el desayuno?
El desayuno buffet se sirve de 6:30 a 12:00.
¿A qué distancia está el hotel del aeropuerto?
El hotel está aproximadamente a 33 km del aeropuerto. El traslado suele tomar de 30 a 90 minutos, según el tráfico y la hora.
¿El hotel ofrece transporte al aeropuerto?
Se puede coordinar transporte privado al aeropuerto con costo adicional.
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