Preguntas
Preguntas frecuentes antes de reservar
Respondidas por el anfitrión; los mismos datos que usa Chucho.
¿La piscina está cercada?
No. La piscina no está cercada, aunque el patio trasero sí lo está.
¿Quién gestiona la estancia después de la reserva?
El propietario gestiona las operaciones en el lugar y la comunicación con los huéspedes después de la confirmación de la reserva a través del programa Elite.
¿Cuál es la política de cancelación?
Salvo que se indique lo contrario, los pagos no son reembolsables. Si cancela, Marquis hará todo lo posible por coordinar con el propietario la reapertura de las fechas, a discreción del propietario. Si las fechas originales se vuelven a reservar al mismo precio o a uno superior, se emitirá un reembolso menos una penalización del 20% del importe total de la reserva después de que se haya cobrado el pago completo de la reserva de reemplazo. Si no se realiza una reserva de reemplazo, podrá utilizar las fechas originales siempre que los pagos cumplan con el calendario acordado y Marquis reciba una notificación por escrito al menos 72 horas antes del inicio de la reserva.
¿Cómo se gestionan los pagos del saldo pendiente?
Los pagos del saldo pendiente con tarjeta de crédito tienen un límite de $3,500. Los pagos superiores a $3,500 deben realizarse mediante cheque, ACH o transferencia bancaria.
¿Se proporciona protección contra daños?
En lugar de un depósito de seguridad, la propiedad incluye hasta $25,000 en protección contra daños. Los detalles de la cobertura se proporcionan en el contrato de reserva.
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