Preguntas
Preguntas frecuentes antes de reservar
Respondidas por el anfitrión; los mismos datos que usa Chucho.
¿Puedo organizar un traslado al aeropuerto?
Se puede organizar un traslado privado al aeropuerto en un vehículo con aire acondicionado a cualquier hora del día o de la noche. Consulte con el hotel las tarifas vigentes.
¿Hay estacionamiento disponible?
Hay estacionamiento gratuito en las instalaciones para los huéspedes del hotel y los comensales. Las plazas son limitadas; avise al hotel con antelación si llega con más de un vehículo.
¿Pueden los visitantes que no se alojan en el hotel usar la piscina, el gimnasio y el spa?
Los huéspedes del hotel pueden usar la piscina, el jacuzzi y el gimnasio durante su estancia. The Court Spa abre todos los días de 09:00 a 21:00 para los huéspedes del hotel y los visitantes; se recomienda reservar los tratamientos con antelación. La experiencia Dine & Dip cuesta LKR 3,500 netos por persona, incluye acceso a la piscina y el importe íntegro se puede canjear por alimentos y bebidas.
¿El hotel es accesible para usuarios de silla de ruedas?
El ascensor llega al restaurante de la azotea, mientras que se accede a las habitaciones por escaleras. Las zonas de la planta baja, el jardín y el restaurante no tienen escalones; las opciones de accesibilidad se pueden consultar con antelación.
¿Se admiten niños?
Sí. Los niños de hasta 5 años inclusive se alojan gratis, comidas incluidas. Los niños de 6 a 12 años pagan el 50 % de la tarifa de comida aplicable, más USD 15 por noche por una cama adicional. Los huéspedes mayores de 12 años se consideran adultos y pagan la tarifa de adulto aplicable.
¿Se admiten mascotas?
No. No se admiten mascotas en el establecimiento.
¿Cuál es la política de cancelación y pago?
Las reservas canceladas al menos 48 horas antes de la llegada no tienen cargo. Las cancelaciones realizadas dentro de las 48 horas previas a la llegada y las ausencias se cobran al 100 % de la estancia completa. Para confirmar la reserva se requiere un anticipo del 50 %; el saldo restante se paga según las condiciones de reserva y la temporada aplicables.
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