Preguntas
Preguntas frecuentes antes de reservar
Respondidas por el anfitrión; los mismos datos que usa Chucho.
¿Cuándo recibiré las instrucciones de entrada?
Las instrucciones de entrada se proporcionan tres días antes de la llegada, tras la confirmación de la reserva. Los detalles de entrada solo se facilitan después de completar satisfactoriamente la verificación obligatoria de identidad.
¿Puedo solicitar una entrada anticipada o una salida tardía?
La hora habitual de entrada es a las 15:00 y la de salida, a las 10:00. La entrada anticipada y la salida tardía están sujetas a disponibilidad desde la noche anterior y tienen un coste adicional. Para garantizar el acceso anticipado, reserve la noche anterior si está disponible; para garantizar una salida más tarde, reserve una noche adicional si está disponible.
¿Se puede guardar equipaje antes o después de la estancia?
Por motivos de seguridad, no se puede recibir ni guardar equipaje desatendido antes de la entrada o después de la salida.
¿Hay servicio de limpieza durante la estancia?
Se puede organizar un servicio de limpieza durante la estancia por un cargo adicional.
¿Cuál es la política de cancelación?
Se ofrece cancelación gratuita hasta 48 horas antes de la entrada, sujeta a condiciones.
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