Preguntas
Preguntas frecuentes antes de reservar
Respondidas por el anfitrión; los mismos datos que usa Chucho.
¿Cuál es la política de cancelación y reembolso?
Salvo que se indique lo contrario, los pagos no son reembolsables. Tras una cancelación, Marquis podrá colaborar con el propietario para volver a poner a disposición y reservar las fechas originales; la decisión de volver a ofrecerlas corresponde al propietario. Si las mismas fechas se reservan de nuevo al mismo precio o a uno superior, se emitirá un reembolso menos una penalización del 20% del importe total de la reserva una vez que se haya recibido el pago completo de la reserva de reemplazo. Si la propiedad no se vuelve a reservar, los huéspedes podrán utilizar sus fechas originales siempre que los pagos cumplan el calendario acordado y Marquis reciba una notificación por escrito al menos 72 horas antes del inicio de la reserva.
¿Cómo se puede pagar el saldo pendiente?
Los pagos del saldo pendiente con tarjeta de crédito tienen un límite de $3,500. Los pagos superiores a $3,500 deben realizarse mediante cheque, ACH o transferencia bancaria.
¿Cuándo se pueden utilizar la piscina y los jacuzzis?
La piscina exterior y el jacuzzi integrado suelen estar disponibles desde el Día de los Caídos hasta el Día del Trabajo. Consulte antes de reservar si tiene previsto utilizarlos fuera de este período. El jacuzzi independiente está disponible todo el año.
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