Preguntas
Preguntas frecuentes antes de reservar
Respondidas por el anfitrión; los mismos datos que usa Chucho.
¿Se aceptan niños?
Sí, se aceptan niños (de 2 a 12 años).
¿Se aceptan bebés?
Sí, se aceptan bebés (menores de 2 años).
¿Se proporcionan cunas?
No.
¿Se permite fumar?
No, no se permite fumar en la habitación.
¿Se aceptan mascotas?
No.
¿Se permiten eventos?
No.
¿Cuáles son los horarios de silencio?
22:00 a 8:00.
¿Hay un cargo por check-in tardío?
Sí, el check-in de 20:00 a 22:00 cuesta R$100,00. No se permite el check-in después de las 22:00.
¿Hay un cargo por check-out tardío?
Sí, si el check-out se realiza después de las 10:00, se cobrará el valor de una diaria adicional.
¿Puedo recibir visitas?
No se permite recibir visitas más allá de la capacidad máxima de la unidad. El acceso al condominio es exclusivo para los huéspedes informados en la reserva. Para recibir visitas, debe comunicarse con anticipación y proporcionar información de identificación.
¿Puedo tener un huésped que pase la noche que no esté en la reserva?
No, no se permite la pernoctación de personas que no formen parte de la reserva. La infracción puede resultar en la cancelación inmediata sin reembolso.
¿Hay servicio de limpieza durante la estancia?
La limpieza incluida se realiza solo en el check-out. Se puede solicitar limpieza adicional por un costo extra.
¿Puedo solicitar cambio de ropa de cama?
Sí, al valor de la tarifa de limpieza.
¿Qué amenities se proporcionan en el baño?
Cada baño tiene champú, acondicionador, jabón y un rollo de papel higiénico. Cada huésped recibe una toalla de baño y una toalla de rostro. Una toalla de piso por baño.
¿Existe la posibilidad de ruido por obras?
Sí, la propiedad está en un condominio residencial y pueden ocurrir ruidos ocasionales por obras, mantenimiento o renovaciones dentro del condominio o cerca, dentro de los horarios permitidos por ley.
¿Se garantiza la velocidad de internet?
No, la velocidad y estabilidad pueden fluctuar y no están bajo el control de Me2. No se aplica reembolso por problemas de internet.
¿Las áreas comunes están sujetas a cierre?
Sí, las áreas comunes anunciadas pueden ser temporalmente cerradas por mantenimiento u otras razones determinadas exclusivamente por la administración del condominio. La disponibilidad está sujeta a estos posibles cierres.
¿Qué identificación se requiere?
Siguiendo las normas del condominio, Me2 solicita documentos de identificación de cada huésped tan pronto como se confirma la reserva.
¿Algo más?