# Villa Asha Tulum, Quintana Roo, Mexico (zona general) ## Sobre la casa Villa Asha cuenta con acabados de concreto pulido, ventanales de piso a techo y cuatro recámaras distribuidas alrededor de una alberca privada y una terraza para tomar el sol con azulejos estampados. Los espacios interiores incluyen una cocina gourmet y una sala con muebles de terciopelo verde; junto a la alberca hay camas de descanso. Las cuatro camas se distribuyen en una king size y tres queen size, y la villa cuenta con tres baños. La villa se encuentra en Aldea Premium, a minutos de las playas, los restaurantes y el centro de Tulum. La dirección exacta se comparte al reservar. SEVA administra la villa e incluye un servicio de concierge disponible las 24 horas, los 7 días de la semana. Antes de cada llegada se realiza una limpieza y preparación profesional. Se pueden organizar, previa solicitud, limpieza durante la estancia, chefs privados, tratamientos de spa en la villa, traslados al aeropuerto, paseos en yate y excursiones a cenotes. Los servicios organizados por el concierge son prestados por terceros independientes bajo sus propios términos. Huéspedes: 8 Dormitorios: 4 Camas: 4 Baños: 3 Recámara principal con pared de listones · 1 camas · Una cama king size. Suite con ventana a la selva · 1 camas · Una cama queen size. Suite con balcón y tapizado capitonado · 1 camas · Una cama queen size. Suite con vista a la alberca · 1 camas · Una cama queen size. Cocina: Sí · Cocina gourmet. Se permiten mascotas: Sí · Solo se permiten mascotas con autorización previa por escrito. Piscina: Sí · Privada Alberca privada con una terraza para tomar el sol con azulejos estampados y camas de descanso junto a la alberca. Los niños deben estar supervisados por adultos en todo momento. La villa se encuentra en Aldea Premium, a minutos de las playas, los restaurantes y el centro de Tulum. La dirección exacta se comparte al reservar. Los niños deben estar supervisados por adultos en todo momento en las áreas de la alberca, las terrazas y las demás instalaciones de la villa. Máximo ocho huéspedes para pernoctar, registrados por nombre. No se permiten visitantes no registrados después de las 10 p. m. El horario de silencio es de 10 p. m. a 8 a. m. No se permite fumar en interiores; los costos para eliminar los efectos del humo podrán descontarse del depósito. Los eventos y las fiestas requieren autorización previa por escrito y el pago de una tarifa por evento. Las mascotas requieren autorización previa por escrito. El incumplimiento de las normas puede dar lugar a la terminación inmediata de la estancia sin reembolso. La estancia mínima es de cinco noches, según las fechas. Se retiene un depósito de seguridad reembolsable de USD $500 aproximadamente 48 horas antes de la llegada y se libera dentro de los siete días posteriores a la salida, menos las deducciones por daños, artículos faltantes, limpieza adicional, eliminación de los efectos del humo o incumplimiento de las normas. Los huéspedes siguen siendo responsables de los daños que excedan el depósito. La reserva solo existe después de que SEVA la confirme por escrito, generalmente en unas horas y siempre dentro de un plazo de 48 horas. Al reservar se realiza una autorización en la tarjeta y el cargo se efectúa únicamente tras la confirmación; si no es posible confirmar, la retención se libera en su totalidad. La cancelación es gratuita dentro de las 48 horas posteriores a la reserva cuando faltan al menos 30 días para la llegada. Después de ese plazo, las cancelaciones realizadas al menos 30 días antes de la llegada reciben un reembolso del 50% del total correspondiente a las noches de alojamiento. Las cancelaciones con menos de 30 días de anticipación, las inasistencias, las llegadas tardías, las salidas anticipadas y las reducciones en el número de noches o huéspedes no son reembolsables. La tarifa de limpieza se reembolsa si se cancela antes del día de llegada. Los reembolsos se procesan a la tarjeta original dentro de un plazo de 10 días hábiles. No se ofrece reembolso ni compensación por circunstancias fuera del control razonable, incluidos el clima, los huracanes, el sargazo, las interrupciones de servicios básicos o de internet, el ruido de obras en el vecindario o las medidas gubernamentales. Se recomienda encarecidamente contratar un seguro de viaje. Entrada: 16:00 Salida: 10:00 ## Preguntas sobre la casa ## ¿Se realiza un cargo a mi tarjeta al reservar? Al reservar se realiza una autorización en tu tarjeta y el cargo se efectúa únicamente cuando SEVA confirma tus fechas por escrito, generalmente en unas horas y siempre dentro de un plazo de 48 horas. Si no se puede confirmar la reserva, la retención se libera en su totalidad. ## ¿Por qué reservar directamente en lugar de hacerlo por Airbnb? Las reservas directas son para la misma villa y con el mismo equipo, sin la tarifa de servicio para huéspedes de Airbnb. El concierge puede ayudarte a planear tu estancia. ## ¿La villa cuenta con servicio de limpieza? La villa se limpia y prepara profesionalmente antes de cada estancia. Se pueden organizar, previa solicitud a través del concierge, limpieza durante la estancia, chefs privados, tratamientos de spa y traslados. ## ¿Cuántos huéspedes pueden alojarse en Villa Asha? Hasta ocho huéspedes en cuatro recámaras con cuatro camas y tres baños. ## ¿Hay servicio de limpieza o personal en la propiedad? La villa se limpia y prepara antes de cada estancia. Se ofrecen chefs privados, tratamientos de spa en la villa y traslados al aeropuerto previa solicitud a través del concierge, disponible las 24 horas, los 7 días de la semana. ## ¿Se requiere un depósito de seguridad? Se retiene un depósito de seguridad reembolsable de USD $500 aproximadamente 48 horas antes de la llegada y se libera dentro de los siete días posteriores a la salida, menos las deducciones que correspondan por daños, artículos faltantes, limpieza adicional, eliminación de los efectos del humo o incumplimiento de las normas. 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