# Casa Adora

Tulum, Quintana Roo, Mexico (zona general)

## Sobre la casa

Casa Adora tiene una sala de doble altura con acabados de madera oscura y piedra, que se abre a una pequeña alberca privada bajo una bóveda arqueada de ladrillo. La cocina incluye una barra desayunadora. Las cuatro recámaras cuentan con seis camas en total, y hay 4.5 baños. Las recámaras se llaman Library King, Palm Garden Duo, Canopy Duo, con vista a la selva, y Cedar King; Library King y Cedar King tienen una cama king cada una. Los baños incluyen una tina de piedra, lavabos de piedra tallada y una regadera tipo lluvia.

Una escalera privada baja directamente desde una recámara hasta el cenote dentro del complejo Adora. El complejo también cuenta con una alberca comunitaria, spa, restaurante y renta de bicicletas. Casa Adora se encuentra aproximadamente a medio camino entre el pueblo de Tulum y las playas.

SEVA administra la villa, con servicio de concierge incluido las 24 horas, los 7 días de la semana. La villa se limpia profesionalmente y se prepara antes de la llegada. Se pueden organizar, previa solicitud, servicios de limpieza durante la estancia, chefs privados, tratamientos de spa en la villa, traslados al aeropuerto, paseos en yate y excursiones a cenotes. Los servicios organizados por el concierge son prestados por terceros independientes conforme a sus propios términos.

Huéspedes: 12

Dormitorios: 4

Camas: 6

Baños: 4.5

Library King · 1 camas · Cama king

Palm Garden Duo

Canopy Duo

Cedar King · 1 camas · Cama king

Cocina: Sí · Cocina con barra desayunadora.

Se permiten mascotas: Sí · Se permiten mascotas únicamente con autorización previa por escrito.

Piscina: Sí · Privada

Pequeña alberca privada bajo una bóveda arqueada de ladrillo, con acceso desde la sala. Hay otra alberca comunitaria disponible dentro del complejo Adora. Los niños deben estar supervisados por adultos en todo momento.

La villa se encuentra dentro del complejo Adora, aproximadamente a medio camino entre el pueblo de Tulum y las playas. El acceso directo al cenote es por una escalera privada desde una recámara. La dirección exacta se comparte al reservar. Los niños deben estar supervisados por adultos en todo momento en las zonas de albercas, terrazas y demás instalaciones.

Máximo de 12 huéspedes para pernoctar, todos registrados por nombre. No se permiten visitantes no registrados después de las 22:00. El horario de silencio es de 22:00 a 08:00. No se permite fumar en interiores; los costos de eliminación de los efectos del tabaco podrán descontarse del depósito. Los eventos o fiestas requieren autorización previa por escrito y el pago de una tarifa por evento. Las mascotas requieren autorización previa por escrito. El incumplimiento de las reglas puede dar lugar a la terminación inmediata de la estancia sin reembolso. La estancia mínima es de 1–5 noches, según las fechas.

Se realiza una retención de USD $500 como depósito de garantía reembolsable aproximadamente 48 horas antes de la entrada y se libera dentro de los 7 días posteriores a la salida, menos las deducciones por daños, artículos faltantes, limpieza adicional, eliminación de los efectos del tabaco o incumplimiento de las reglas. Los huéspedes siguen siendo responsables de los daños que excedan el depósito.

Al reservar se realiza una autorización en la tarjeta y el cargo se efectúa únicamente después de que SEVA confirme la reservación por escrito, normalmente en unas horas y siempre dentro de un plazo de 48 horas. Si no se puede confirmar la reservación, la retención se libera en su totalidad. La reservación solo existe una vez confirmada por escrito.

La cancelación es gratuita dentro de las 48 horas posteriores a la reservación cuando faltan al menos 30 días para la entrada. Después de ese plazo, las cancelaciones realizadas al menos 30 días antes de la entrada reciben un reembolso del 50% del importe total de las noches. Las cancelaciones con menos de 30 días de anticipación, las inasistencias, las llegadas tardías, las salidas anticipadas y las reducciones de noches o huéspedes no son reembolsables. La tarifa de limpieza se reembolsa si se cancela antes del día de entrada; los reembolsos se procesan a la tarjeta original dentro de un plazo de 10 días hábiles. No corresponde reembolso ni compensación por circunstancias fuera del control del operador, incluidas las condiciones meteorológicas, huracanes, sargazo, interrupciones de servicios básicos o de internet, obras en el vecindario y medidas gubernamentales. Se recomienda encarecidamente contratar un seguro de viaje.

Entrada: 16:00

Salida: 10:00

## Preguntas sobre la casa

## ¿Se realiza el cargo a mi tarjeta al reservar?
Al reservar se realiza una retención en tu tarjeta y el cargo se efectúa únicamente cuando SEVA confirma tus fechas por escrito. Si no se puede confirmar la reservación, la retención se libera en su totalidad.

## ¿La villa cuenta con servicio de limpieza?
La villa se limpia profesionalmente y se prepara antes de cada estancia. Se pueden organizar, previa solicitud a través del concierge, servicios de limpieza durante la estancia, chefs privados, servicios de spa y traslados.

## ¿Cuántos huéspedes pueden alojarse en Casa Adora?
Hasta 12 huéspedes en cuatro recámaras con seis camas y 4.5 baños.

## ¿Qué tiene de especial el acceso al cenote?
Una escalera privada lleva directamente desde una recámara hasta el cenote dentro del complejo Adora.

## ¿Se requiere un depósito de garantía?
Se realiza una retención reembolsable de USD $500 aproximadamente 48 horas antes de la entrada y se libera dentro de los 7 días posteriores a la salida, menos las deducciones aplicables por daños o incumplimiento de las reglas.



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