# Caan Estate Tulum, Quintana Roo, Mexico (zona general) ## Sobre la casa Caan Estate reúne Tu Jáal y Lanay en un solo complejo con diez recámaras, quince camas y trece baños. Cada villa tiene su propia cocina completa, áreas de estar, alberca en el jardín y alberca en la azotea. La propiedad también cuenta con áreas de descanso y un bar en la azotea, además de salas de estar a desnivel detrás de ventanales de pared a pared. La alberca de la azotea de Tu Jáal está climatizada. La propiedad está aproximadamente a seis minutos en auto tanto del centro de Tulum como de la playa. La dirección exacta se comparte al reservar. Se incluye un servicio de concierge disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, y la propiedad se limpia y prepara profesionalmente antes de la llegada. Se pueden organizar, previa solicitud, limpieza durante la estancia, chefs privados, tratamientos de spa en la villa y traslados al aeropuerto. Los servicios coordinados por el concierge son prestados por terceros independientes bajo sus propios términos. Huéspedes: 30 Dormitorios: 10 Camas: 15 Baños: 13 King con dosel velado · 1 camas · Una cama king. Cama de cuatro postes en la selva · 1 camas · Una cama king. Queens de madera de deriva · 2 camas · Dos camas queen. Recámara de ramas y jardín Queens con pared de listones · 2 camas · Dos camas queen. Queens de rafia · 2 camas · Dos camas queen. King de rayos de sol · 1 camas · Una cama king. King con escalera de caracol · 1 camas · Una cama king. Cocina: Sí · Cada una de las dos villas tiene su propia cocina completa. Se permiten mascotas: Sí · Solo se permiten mascotas con autorización previa por escrito. Piscina: Sí · Privada Piscina climatizada: Sí La propiedad dispone de cuatro albercas de uso exclusivo: cada villa tiene una alberca en el jardín y otra en la azotea. La alberca de la azotea de Tu Jáal está climatizada. Los niños deben estar supervisados por adultos en todo momento en las zonas de albercas, terrazas y demás instalaciones. El centro de Tulum y la playa están, cada uno, aproximadamente a seis minutos en auto. La dirección exacta se comparte al reservar. Los niños deben estar supervisados por adultos en todo momento al utilizar las albercas, las terrazas y las demás instalaciones de las villas. La estancia mínima varía de 1 a 5 noches según las fechas. Se permite un máximo de 30 huéspedes para pernoctar, registrados por nombre. No se permiten visitantes no registrados después de las 22:00. El horario de silencio es de 22:00 a 08:00. Los eventos y las fiestas requieren autorización previa por escrito y el pago de una tarifa por evento. No se permite fumar en interiores; los costos para eliminar los efectos del humo pueden descontarse del depósito. Las mascotas requieren autorización previa por escrito. El incumplimiento de las reglas puede dar lugar a la terminación de la estancia sin reembolso. Se retiene en la tarjeta un depósito de garantía reembolsable de USD $1,500 aproximadamente 48 horas antes del check-in y se libera dentro de los 7 días posteriores al check-out, menos las deducciones por daños, artículos faltantes, limpieza adicional, eliminación de los efectos del humo o incumplimiento de las reglas. Los huéspedes siguen siendo responsables de los daños que excedan el depósito. La reservación solo existe después de que SEVA la confirma por escrito. Al reservar se autoriza el importe total de la estancia y solo se cobra después de la confirmación por escrito, normalmente en unas horas y siempre dentro de un plazo de 48 horas. Si no es posible confirmar la reservación, la retención se libera por completo. La cancelación es gratuita dentro de las 48 horas posteriores a la reserva cuando faltan al menos 30 días para el check-in. Después de ese plazo, las cancelaciones realizadas al menos 30 días antes del check-in reciben un reembolso del 50% del importe total de las noches. Las cancelaciones con menos de 30 días de antelación, las inasistencias, las llegadas tardías, las salidas anticipadas y las reducciones en el número de noches o huéspedes no son reembolsables. La tarifa de limpieza se reembolsa si la cancelación se realiza antes del día del check-in. Los reembolsos se procesan a la tarjeta original dentro de un plazo de 10 días hábiles. No corresponde ningún reembolso ni compensación por circunstancias fuera del control razonable, incluidas las condiciones meteorológicas, los huracanes, el sargazo, las interrupciones de servicios públicos o de internet, el ruido de obras en el vecindario o las medidas gubernamentales. Se recomienda ampliamente contratar un seguro de viaje. Entrada: 16:00 Salida: 10:00 ## Preguntas sobre la casa ## ¿Se realiza un cargo a mi tarjeta al reservar? El importe total de la estancia se retiene al reservar y solo se cobra después de que SEVA confirma la reservación por escrito, normalmente en unas horas y siempre dentro de un plazo de 48 horas. Si no se puede confirmar la reservación, la retención se libera por completo. ## ¿La villa cuenta con servicio de limpieza? La propiedad se limpia y prepara profesionalmente antes de cada estancia. Se pueden organizar, previa solicitud y a través del concierge, limpieza durante la estancia, chefs privados, servicios de spa y traslados. ## ¿Cuántos huéspedes pueden alojarse en Caan Estate? La propiedad tiene capacidad para hasta 30 huéspedes, distribuidos en diez recámaras, quince camas y trece baños. Para grupos más grandes o eventos, es necesario consultar con el concierge antes de reservar. ## ¿Las dos villas se rentan juntas? Sí. Tu Jáal y Lanay se reservan juntas como Caan Estate. Cada villa de cinco dormitorios tiene su propia piscina en el jardín, piscina en la azotea, cocina completa y áreas de estar. ## ¿Se requiere un depósito de seguridad? Se realiza una retención reembolsable de USD $1,500 en la tarjeta aproximadamente 48 horas antes de la llegada y se libera dentro de los 7 días posteriores a la salida, menos cualquier deducción por daños, artículos faltantes, limpieza adicional, eliminación de los efectos de fumar o incumplimiento de las normas. [Visitar sitio del anfitrión](https://sevatulum.com/villa/caan-estate.html?utm_source=chucho.ai&utm_medium=referral&utm_campaign=book_direct) [La casa](https://chucho.ai/discover/es/homes/caan-estate/house) [Qué tiene](https://chucho.ai/discover/es/homes/caan-estate/amenities) [Dónde está y qué hacer](https://chucho.ai/discover/es/homes/caan-estate/location) [Qué debes saber](https://chucho.ai/discover/es/homes/caan-estate/things-to-know) [Preguntas](https://chucho.ai/discover/es/homes/caan-estate/faq) [Tu anfitrión](https://chucho.ai/discover/es/homes/caan-estate/host) [Después de reservar](https://chucho.ai/discover/es/homes/caan-estate/after-booking) [Todas las fotos](https://chucho.ai/discover/es/homes/caan-estate/photos)